Was mache ich, wenn das Senden fehlschlägt?

Wenn beim Senden deiner Steuererklärung wiederholt ein Fehler auftritt, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter hilfe@steuergo.de und teile uns folgende Informationen mit:

• Zeigt das System eine Fehlermeldung an? Falls ja, bitte eine kurze Beschreibung.
• Datum und Uhrzeit, zu denen der Fehler aufgetreten ist
• Verwendeter Browser (z. B. Firefox, Chrome, Edge – idealerweise mit Versionsnummer)
• Verwendetes Betriebssystem (z. B. Windows, macOS, Linux)

Hinweis: Für eine optimale Nutzung von SteuerGo empfehlen wir die aktuellen Versionen von
Mozilla Firefox oder Google Chrome.